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Encontre respostas rápidas para suas dúvidas sobre o Spheris PDV
Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Spheris PDV
Primeiros Passos
Como faço para começar a usar o Spheris PDV?
Após criar sua conta, você será guiado por um processo de onboarding que inclui configuração inicial, cadastro de produtos e treinamento básico do sistema.
Preciso de equipamentos específicos?
O Spheris PDV funciona em tablets, computadores e dispositivos móveis. Para funcionalidades completas, recomendamos impressora térmica e leitor de código de barras.
Como cadastro meus produtos?
Acesse o menu Produtos > Novo Produto e preencha as informações básicas como nome, preço, estoque e código de barras. Você também pode importar produtos em lote via planilha.
Vendas e PDV
Como realizar uma venda?
No módulo PDV, adicione produtos ao carrinho escaneando o código de barras ou buscando pelo nome. Defina a forma de pagamento e finalize a venda.
Posso fazer vendas offline?
Sim! O Spheris PDV possui modo offline que sincroniza automaticamente quando a conexão é restabelecida.
Como emitir nota fiscal?
Após finalizar a venda, o sistema gera automaticamente o cupom fiscal ou nota fiscal eletrônica, conforme configuração.
Estoque
Como controlar o estoque?
O sistema atualiza automaticamente o estoque a cada venda. Você pode fazer ajustes manuais, entradas e transferências pelo módulo de Estoque.
Recebo alertas de estoque baixo?
Sim! Configure o estoque mínimo para cada produto e receba notificações quando atingir esse limite.
Como fazer inventário?
Use a função de Inventário no menu Estoque para contar e ajustar as quantidades de todos os produtos.
Financeiro
Como acompanhar o fluxo de caixa?
Acesse o módulo Financeiro para visualizar entradas, saídas e saldo em tempo real. Você pode filtrar por período, forma de pagamento e categoria.
Posso gerar relatórios financeiros?
Sim! O sistema oferece diversos relatórios como DRE, fluxo de caixa, vendas por período, produtos mais vendidos e muito mais.
Como fazer conciliação de cartão?
No módulo Financeiro > Conciliação, você pode comparar os valores recebidos pelas operadoras com as vendas registradas.
Técnico e Integrações
Como configurar a impressora?
Acesse Configurações > Impressoras e adicione sua impressora. O sistema suporta impressoras térmicas via USB, Bluetooth ou rede.
O sistema integra com outras plataformas?
Sim! Temos integrações com sistemas de delivery, contabilidade, e-commerce e mais. Consulte a página de Integrações para detalhes.
Como fazer backup dos dados?
Seus dados são automaticamente salvos na nuvem em tempo real. Você também pode exportar relatórios e dados para backup local.
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Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você